Legal
Términos de servicio
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de Aulaverse: el catálogo, las compras, el campus de aprendizaje y el hub de niños. Al crear una cuenta o comprar un curso aceptas estas condiciones.
1. El servicio
Aulaverse es una plataforma de educación virtual. Vendemos cursos y combos, y habilitamos el acceso en nuestro campus (Moodle). El contenido, precios y disponibilidad pueden cambiar. Lo que ves al pagar es lo que rige esa compra.
2. Cuenta
- Debes registrar datos reales: nombres, apellidos, correo y cédula.
- Eres responsable de tu contraseña y del uso de tu cuenta.
- El usuario del campus se crea con tu número de cédula, sin puntos ni espacios.
- No puedes ceder ni revender el acceso a otra persona.
3. Compras y pagos
Al pagar (o al reclamar un curso gratuito) se genera un pedido y una factura. Los cobros los procesa el proveedor de pagos. Un pago rechazado o pendiente no habilita el curso. Los precios se muestran en la moneda indicada en el catálogo.
4. Acceso a los cursos
Cuando el pedido queda pagado o es gratuito, te matriculamos en Aulaverse y, si el curso tiene campus, en Moodle. El acceso es personal e intransferible. Completar un curso y obtener constancias depende de los requisitos académicos de cada programa.
5. Contenido e propiedad intelectual
Los cursos, textos, videos, marcas y materiales de Aulaverse están protegidos. Obtienes una licencia de uso personal para estudiar, no para copiar, descargar de forma masiva, redistribuir o usar el material con fines comerciales.
6. Hub de niños
El espacio para infantes está pensado para uso supervisado. Quien crea o paga una cuenta infantil declara ser el adulto responsable y aceptar estos términos en nombre del menor.
7. Conducta
No está permitido atacar la plataforma, suplantar identidades, compartir credenciales, usar material de forma ilícita ni interferir con otros estudiantes. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
8. Cambios, reembolsos y soporte
Si un curso deja de estar disponible después de tu compra, te informaremos las alternativas. Las solicitudes de reembolso o corrección de facturación se atienden por el correo del pie de página, sujeto a la ley aplicable y al estado del pedido.
9. Limitación
El servicio se ofrece “tal cual”. No garantizamos un resultado laboral o académico concreto. En la medida que permita la ley, Aulaverse no responde por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones ajenas a nuestro control (internet, Moodle externo o el procesador de pagos).
10. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si una cláusula no se puede aplicar, el resto sigue vigente. Si actualizamos este documento, publicaremos la nueva fecha en esta página.